تماس با ما پشتیبانی

تماس با ما

آدرس: مشهد – پارک علم و فن آوری خراسان – ساختمان اداری – واحد ۴۰۸ – کد پستی ۹۱۸۵۱۷۳۹۱۱

تلفن: ۰۵۱۳۵۰۹۸۱۱۷ 

ايميل : info(at)carpetmaster.ir         پشتیبانی محصولات : support(at)carpetmaster.ir

توجه:

۱-  قبل از ارسال نامه یا هرگونه بسته یا مراجعه حضوری با شرکت هماهنگی لازم انجام دهید.

۲- تلفن تماس بخش اداری و پشتیبانی در روزهای غیر تعطیل شنبه تا چهار شنبه ساعت ۸ صبح تا  ۳:۳۰  بعد از ظهر برای خرید، دریافت پشتیبانی محصولات و .. پاسخگوی شما می باشد. در صورت مشغول بودن تلفن دقایقی بعد مجددا شماره گیری کنید. همکاران ما در این زمان مشغول پاسخگویی به شما خوبان هستند و ما از صبر شما سپاسگذاریم.

۳- برای پشتیبانی محصولات در صورت ضرورت می توانید در خارج ساعات اداری از شماره همراه ۰۹۳۶۵۹۸۳۰۹۷ استفاده کنید در صورت برقرار نشدن تماس ساعاتی بعد مجددا شماره گیری نمایید.

۴- برای خرید محصولات در تمام ساعات شبانه روز می توانید از سایت فروشگاه استفاده کنید .

۵- شماره تلگرام شرکت ۰۹۳۶۵۹۸۳۰۹۷ می باشد که می توانید برای ارتباط با پشتیبانی و فروش یا ارسال فایل از آن استفاده کنید همچنین برای عضو شدن در کانال و گروه مرتبط میتوانید درخواست خود را به همین شماره اعلام کنید یا از لینکهای زیر استفاده کنید.

۶- برای دریافت نمایندگی محصولات به اینجا مراجعه کنید.

 

🔔 کانال طراحی فرش طوبی (اطلاع رسانی)

🔔 کانال نقشه خوان فرش طوبی (اطلاع رسانی)

🔔 کانال نخ و نقشه فرش طوبی (اطلاع رسانی)

 

۱۰۶ دیدگاه
دیدگاه های جدیدتر »
  1. پرویز محمدی گفته:

    با سلام و احترام

    اینجانب کارشناس باستانشناسی و تاریخ هنر و مدیر و صاحب شرکت فرش و گلیم پرسیا (گالری های اصفهان)در کشور بوسنی و هرزگوین می باشم.
    لطفا تصاویر ی از نمونه تولیدات خود همراه با قیمت آنها را برای ما بفرستید.سپاسگزارم

    _www.parvizm.persianblog

    پاسخ دادن
  2. مهدی کبودی گفته:

    با عرض سلام وخسته نباشید اینجانب تمایل به خریداری نسخه اصلی برنامه طوبی به مبلغ ۳۵۰ هزار تومان را دارم فقط یه خواهش دارم یه صفحه از خروجی آخر که قالیباف باید اونو روی قالی پیاده کنه رو با پسوند فایل تصویری نه پی دی اف برای نمونه کار به آدرس بنده ایمیل کنید با -farsherassam@yahoo.com

    پاسخ دادن
  3. admin گفته:

    دوست عزيز خيلي از برنامه ها داراي قابليتهايي متفاوت با هم هستند و ما نمي توانيم از كاستيهاي يك برنامه كه ممكن است تشابهاتي با برنامه طوبي داشته باشد صحبت كنيم اما اگر سوالي در مورد محصولات استاد فرش داريد مي توانيد اينجا مطرح كنيد .

    با تشكر از توجه شما

    پاسخ دادن
  4. مهران کلامی گفته:

    با سلا م
    نرم افزار طراحی فرش طوبی چه مزیتی نسبت کرل دراو دارد؟ و ایا با ان میتوان طرح های دستی روی کاغذ را به طرح های کامپیوتری قابل اجراء تبدیل کرد؟

    پاسخ دادن
  5. فرجام گفته:

    سلام جناب مهندس
    کسب مقام سومی جشنواره خوارزمی که به حق لایق شما بوده را به شما و تیم
    استاد فرش تبریک عرض می نمایم و از خداوند منان برای شما آرزوی پیشرفت
    بیش از پیش را مسئلت دارم
    دوست شما فرجام

    پاسخ دادن
  6. ج گفته:

    بنام خدا
    باسلام ، لطفا به تمام این سوالات به طور کامل پاسخ دهید :
    بنده معلولیت جسمی دارم و توانایی بیرون رفتن از منزل را ندارم و تنها توانايي کار کردن با ماوس را دارم لطفا درباره موارد زير مرا راهنمايي فرماييد
    ۱. آيا از طریق آموزش نقشه‌کشي فرش با کامپيوتر مي‌توانم درآمدي کسب کنم ؟
    ۲. آيا خود شما تضمين شغل هم مي‌کنيد يا اينکه فقط آموزش دهنده هستيد
    ۳. لطفا هر راهنمایی لازم است بفرماييد .
    با آرزوی توفیق الهی

    پاسخ دادن
    • خوشابي : مديريت سايت گفته:

      سلام خدمت شما
      در صورتی که شما فایل نقشه طراحی شده را برای ما ارسال کنید و تنها یکی از خروجی های بافت فرش مانند نقشه کدبندی یا نقشه شطرنجی را مایل باشید به صورت رایگان آماده شده و برای شما ارسال می شود در غیر این صورت بسته به نوع عکس شما هزینه طراحی اخذ خواهد شد

      پاسخ دادن
  7. meraj گفته:

    با سلام خدمت مدریت سایت
    من از مشتریان شما هستم وقبلا هم درخواست نمایندگی از شمارا کرده بودم.
    من مایلم نما یندگی شرکت شما را در شهرستان مرند یکی از قطب های تولید فرش دستباف در استان اذربایجان شرقی درخواست بدم.
    منتظر پاسخ شما هستم با تشکر محرم معراجی

    پاسخ دادن
  8. کیان گفته:

    با درود و عرض ادب
    بنده سال ۸۲مدرک کارشناسی فرش دست باف(گرایش طراحی) رو از دانشکده فرش اردکان اخذ کردم.ولی در طول تحصیل فقط به ما طراحی به صورت سنتی رو آموزش دادند.از سال ۸۲ به بعد هم بنده کلن هنر و طراحی رو گذاشتم کنار و کار دیگه ای که اصلن مرتبط با رشتهء تحصیلی نیست رو انجام میدم.ولی هنوز با کمی تمرین قدرت قلم خوبی دارم(توی دانشکده نمرهء طراحیم خوب بود و فقط خلاقیت کمی داشتم).میخواستم ببینم بنده میتونم با نرم افزار طراحی کار کنم و درآمد زایی داشته باشم؟و آیا این نرم افزار سی دی آموزشی داره؟ و بهتره بنده کدام نرم افزار رو تهیه کنم؟(لازم به ذکر است که بنده در حین تحصیل در ادارهء ارشاد هم کلاس آموزش طراحی تدریس میکردم,به صورت تفننی)

    پاسخ دادن
  9. بیژن گفته:

    سلام من در صدد تاسیس کارگاه هستم
    قیمت دار تابلو فرش و ابزارها و دستگاه استاد فرش به تعداد ۱۰ میز کار چقدر میشه ؟ایا در صورت فعال بودن هر ۱۰ میز کار ما میتوان روی درامد ماهیانه بالای ۲ میلیون حساب کرد-معمولا چند روز بافت هر تابلو فرش ۵۰ در ۷۰ سانت متوسط طول میکشه؟

    پاسخ دادن
  10. علی میرزایی گفته:

    دوست و همکار گرامی
    با سلام
    احتراما اینجانب علی میرزایی با فعالیتهایی که در زمینه فرش دارم مشتاق گردیدم تا با پیشرفته کردن کار خود طراحی فرش کامپیوتری را اغاز نماییم لطفا خواهشمند است در مورد خرید نرم افزار طوبی و خرید ان راهنمایی فرمایید
    در شهر خودم مجموعه نرم افزار طوبی رو پیدا کردم اما نمبدونم در داخل مجموعه طوبی نرم افزار اموزشی هم وجود داره یا نه
    نرم افزار طوبی فقط با کتب یا سی دی اموزشی ملاک کار میباشد و بدون خدمات اموزشی مورد استفاده ایی ندارد
    لطفا در این خصوص راهنمایی فرمایید

    پاسخ دادن
  11. asaad گفته:

    با سلام و خسته نباشید من در زمینه بافت تابلو فرش کامپیوتری در سطح شهرستان کار میکنم البته نقشه ودار قالی را از تبریز تهیه میکنم ایا با خرید نرم افزار طراحی فرش از شما خودم قادر به طراحی فرش خواهم بود اگر امکان داشت قیمت نرم افزارتون را هم میخواهم ممنون

    پاسخ دادن
  12. مدیر سایت گفته:

    سلام
    آموزش یکی از قسمتهای اصلی داخل بسته نرم افزار می باشد – برای هز کدام از ابزارها با زدن کلید F1 راهنمای نوشتاری باز خواهد شد ، همچنین بسته نرم افزار دارای دی وی دی آموزش ویدیو می باشد که طراحی یک تابلو فرش نمونه را برای شما نمایش میدهد .در صفحه نرم افزار توضیحات کاملتر و قیمتها موجود می باشد

    پاسخ دادن
  13. ستاره گفته:

    با سلام.میخوام یک نسخه از نرم افزارطراحی فرشتان را خریداری کنم.لطفا بفرمایید قیمتش چنده آیا انواع مختلفی داره؟ به آدرسی که در سایت دادید باید مراجعه کنم؟ ساعات کارتون چه زمانیه؟ با تشکر.

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      هم میتونید از فروشگاه خرید کنید تا بسته نرم افزار برای شما ارسال بشه و هم میتونید با مراجعه حضوری اقدام به خرید کنید .ساعت کار شرکت ۸ صبح تا ۲ بعد از ظهر

      پاسخ دادن
  14. افسون گفته:

    باسلام وخسته نباشید من خیلی وقته توکار بافتن فرش کامپیوتری هستم ولی متاسفانه پولی ک بابت بافتن اون بهمون میدن خیلی کمه برای همین میخوام برای خودم کار کنم میشه راهنمایی بفرمایید میتونم بااین نرم افزار خودم نقشه طراحی کنم وفرشو بفروشم ایا این امکان داره اگر امکان داره کجا میتونیم بفروشیم ایا درامدش مناسبه ؟ خیلی ممنون اگه میشه جوابشو زودتر بهم بدین منتظرم

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      سلام سعی ما بر این است که افرادی مثل شما بتونن با این حرفه آشنا شده و برای خود یا دیگران طراحی و در صورت امکان رنگرزی فرش رو هم انجام بدن. درآمد و پیشرفت شما بستگی به همت خودتون هم داره

      پاسخ دادن
  15. مهدی گفته:

    سلام ما قبلا نرم افزار طوبی رو خریدیم الان میخاییم آپدیتش کنیم موقع آپدیت رمز میخاد میشه راهنمایی کنین چه جوری آپدیتش کنم؟
    ممنون

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      بعد از اینکه نرم افزار رو دانلود و نصب کردید چهار تا کد میده که باید به شماره همراه سامانه پیامک کنید.بعد از دو دقیقه سامانه کدهای ثبت رو برای شما میفرسته که باید در محل مورد نظر درج کنید و دکمه ثبت رو بزنید.از برنامه خارج شده و دوباره اونو اجرا کنید .در صورتیکه کدها رو درست وارد کرده باشید این قسمت از قرمز به سبز تغییر رنگ پیدا میکنه و از این به بعد شما میتونید به صورت رایگان از امکانات محدود مثل چاپ نقشه و پالت استفاده کنید. شماره سامانه هم در همون پنجره نرم افزار نوشته شده.

      پاسخ دادن
  16. amin amini گفته:

    باسلام-لطفا” نرم افزار خریداری شده ما را بانسخه ۴.۱ و کد دستگاه D22031D13 کد فعال سازی ان را برایمان اس ام اس کنید.باتشکر.۰۹۳۸۰۰۱****موبایل

    پاسخ دادن
  17. شکیبا گفته:

    سلام و خسته نباشید
    تابلو فرش وداع لاله به اندازه ۲۳۸*۲۰۰ با نقشه و نخ٬چقدر درمیاد؟من از تبریز مزاحم میشم.ایا میشه از اینجا سفارش نقشه داد که برایمان بفرستید؟
    با تشکر

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      اگر به فروشگاه استاد فرش مراجعه کنید ( با کلیک بر روی تصویر اون آقایی که داره سمت راست بالای سایت حرکت میکنه ) میتونید در قسمت نخ و نقشه قیمت و موجودی اونها رو به طور دقیق ببینید و در صورت نیاز عضو شده و همونجا به صورت آنلاین سفارش بدید.

      پاسخ دادن
  18. amin amini گفته:

    با عرض سلام وخسته نباشید
    لطفا درصورت امکان سوال زیر را جواب دهید
    در یک تابلو فرش با رجشمار ۵۰ ترکی بافت چگونه نمره نخ تار چله و پود نازک و کلفت و نمره نخ بافت محاسبه می شود؟

    پاسخ دادن
  19. حمید گفته:

    درود
    دو تا تصویر برای طراحی دارم، لطفن ابعاد و قیمت رو اعلام بفرمایید
    ما آموزشگاه تابلو فرش داریم ایا با این نرم افزار می تونیم طراحی ها رو انجام بدیم ؟ایا نرم افزار مقدار مصالح مورد نیاز بافت رو محاسبه میکنه؟ نرم افزار طراحی برای گلیم هم مورد استفاده قرار میگیره و میشه طراحی کرد؟
    لطفن قیمت نرم افزارتون رو بفرمایید.
    البته من استاد دانشگاه هستم اما به فرش مخصوصن تابلو علاقه زیادی دارم و میخوام با این نرم افزار کار کنم.
    bahr542000@yahoo.com
    حمید بهرامی

    پاسخ دادن
  20. امید گفته:

    سلام
    آقا نمی شه این فونت به درد نخور رو با یک فونت بهتر تعویض کنید که چشم خواننده ها برای خواندن تک تک حروف، از حدقه بیرون نزنه؟

    این کپچا رو هم با یک چیز بهتر عوض کن. من اینوپیشنهاد میکنم.

    پاسخ دادن
  21. taha گفته:

    با سلام و عرض ادب خدمت مسولان محترم استاد فرش میخواستم از سایت خوبتون تشکر کنم و سوالم این بود که حضوری هم این نرم افزار رو آموزش میدید؟

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      با تشکر از اینکه استاد فرش رو انتخات کردید یک جلسه آموزش حضوری برای اینکه به راحتی بتونید از امکانات نرم افزار استفاده کنید رایگان بوده، اما به دلیل اینکه فاصله اکثر مشتریهای خوب نرم افزار از شرکت دور بوده تا حد امکان راهنمای نرم افزار به طریقی ساخته شده که اکثرا نیازی به این جلسه پیدا نمی کنند یا مشکل به صورت تلفنی رفع می گردد.

      پاسخ دادن
  22. yasaman گفته:

    سلام خسته نباشید… من میتونم ایجا سفارش بدم تا از یک عکس برام نخ و نقشه تهیه کنید و بفرستید؟ اگر ممکنه شرایط و هزینه ش رو بهم بگید اندازه اش هم نمیخوام توی هر رج بیش از ۲۰۰ گره بخوره… ممنون

    پاسخ دادن
  23. سلیمانی گفته:

    با سلام
    من نرم افزار دموی شما رو دانلود کردم اما متوجه شدم که از امنیت کافی بر خوردار نیست یعنی می توان یک نقشه ی تمام عیار را با آن طراحی و چاپ کرد و به راحتی می توان نرم افزار دموی شما دور زد و بدون خرید نسخه اصلی نیاز یک فرش باف را اعم از نقشه و رنگ تامین کرد این پیام را برای این فرستادم که در نسخه ی دموی خود تجدید نظر فرمایید

    پاسخ دادن
  24. خلج گفته:

    با سلام
    من نرم افزار طوبی تک کاربر تهیه ونصب نمودم ،می خواستم بپرسم آیا آپدیت می شود ودر صورت آن رمز فایل آپدیت چیست؟

    با تشکر

    پاسخ دادن
  25. سید اسعد گفته:

    با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیزان من از کاربرای جدید سایتتون هستم چند وقتیه در زمینه واگذاری فرش کامپیوتری در شهرمون فعالیت میکنم البته مصالح و نقشه را از دلالهای تبریزی تهیه میکنیم و به بافنده واگذار میکنیم و طرح بافته شده در ازای دریافت پورسانت دوباره به دلال جماعت پس میدیم میخواستم ببینم ایا با تهیه نرم افزار طراحی فرشتون این امکان واقعا برای ما فراهم میشه که فرش را خودمون طراحی کنیم البته بدون نقص . و ایا شما در صورت سفارش مصالح را کامل از قبیل دار و نخ و نقشه را کامل تامین میکنین .سوال بعدی اینکه در صورت دریافت نمایندگی از شما اختیارات و وظایف نماینده در چه حدیه ایا فقط در حد گرفتن سفارش و تهیه مصالح برای متقاضیه یا موارد دیگه ای هم هستش ممنون از حسن توجهتون انشا… که در صورت امکان بتونم همکار خوبی برای شما باشم

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      شرایط نمایندگی رو می تونید از قسمت نخ و نقشه سایت دانلود کنید .با نرم افزار هم می تونید عکس رو خودتون به طرح فرش تبدیل کنید و در صورتیکه رنگرز هم در اختیار داشته باشید خودتون تبدیل به تولید کننده نخ و نقشه می شید . ما هم در هر قسمت بتونیم به شما کمک خواهیم کرد.

      پاسخ دادن
  26. شهرام گفته:

    سلام
    این را که می خوانی حتما به ان فکر کن با مشتریان صادق باشید چیزی که در این مملکت وجود ندارد . میگویید دانلود رایگان نسخه رایگان اما این گزینه اصلا کار نمی کند و یا با خطا کنسل می شود. حتما هم عمدی است . اما بهتر بود یک مبلغی می گرفتید و نسخه رایگان را ارائه می دادید . عده ای هستند در همه جای دنیا که زحمت می کشند و نرم افزاری تهیه می کنند و رایگان در اختیار مردم قرار می دهند این بسیار خوب است چراکه مشتاقانی هستند که پولی برای هزینه ندارد و بسیار هم طالب علم هستند قدری زکات علم را بپردازید خوب است. یاعلی موفق باشید

    پاسخ دادن
    • مدیر سایت گفته:

      امکاناتی که در نرم افزار نسخه رایگان عنوان شده از جمله بافت صوتی به طور کامل قابل استفاده است و مشتریان زیادی از اون استفاده می کنند .اینکه شما نتونستید استفاده کنید دلیل به عدم صداقت گروه نیست شما که تخصص زیادی در شعار دادن دارید لطفا حداقل ایمیل و مشخصات خودتون رو به طور درست وارد کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرن و مشکلتون رو با اونها در میون بذارید.
      متشکرم

      پاسخ دادن
دیدگاه های جدیدتر »

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code